Perencanaan Strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Nias Utara

Abstract

informasi dan teknologi informasi yang terkomputerisasi dapat menyebabkan manajemen pola pekerjaan menjadi tidak efektif dan tidak efisien sehingga dapat mengakibatkan kemunduran internal organisasidan kemunduran dalam pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat.Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Nias Utara (DPMPPTSP) sudah menggunakan sistem informasi dan teknologi informasi namun masih belum maksimal dalam kebutuhan yang sesuai fungsinya, contohnya data yang masih belum tersusun secara rapi dan ada bisnis proses yang dilakukan secara manual. Perencanaan strategis hingga saat ini belum pernah dilakukan oleh DPMPPTSP, sehingga penelitian ini dilakukan untuk dapat membuat sebuah perencanaan strategis pada DPMPPTSP. Penelitian ini akan menggunakan metodeWard and Peppard untuk menganalisis lingkungan bisnis secara internal dan eksternal, metode tersebut memiliki beberapa jenis analisis yang akan digunakan antara lain SWOT, Value Chain, PEST, Five Force Model, McFarlanStrategic Grid. Hasil yang akan didapatkan berdasarkan penelitian ini ialah memberikan rekomendasi yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik yang menjadi lebih efektif dan efisien